提高質量意識建用戶滿意工程
分類：文化論壇
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質量，是建筑業發展之本，是建筑企業生存之本。11月10日晚，東海集團第143期企業文化論壇如期舉行，德州市建設工程質量監督站正高級工程師吳冬梅，應邀以“工程質量管理與常見問題治理”為主題進行了一次精彩的分享。東海集團總經理魏建民表示，講質量要先講意識，希望通過此次論壇再次提高東海員工對工程質量的重視程度，確保品質無瑕。
當晚的論壇著重強調并圍繞工程建設質量展開。近年來，隨著東海集團業務的不斷拓展，有很多的新員工入職東海，有必要持續提高所有東海員工的質量意識，使東海品質一以貫之，一脈相承。此次講解，吳冬梅以“工程質量管理與常見問題治理”為主題，分別從從國務院19號文看建筑業發展趨勢及企業應關注問題；提高房地產企業核心競爭力，建用戶滿意工程；工程質量管理中存在的根本問題和解決措施；加強工程質量管理的建議；住宅工程質量常見問題治理等方面展開具體講述。工程質量一直是影響客戶滿意度的關鍵因素，提高客戶滿意度是提高房地產企業核心競爭力的重要途徑。吳冬梅表示，企業應提高人力資源管理水平、提高房地產企業創新能力、加強企業品牌建設，以此打造自身的核心競爭力。在具體的工程質量問題講解中，吳冬梅指出了問題存在的原因并給出改善建議。通過大量的圖片、案例來介紹先進的工程質量管理辦法，通過大量的標準化作業圖片生動講解了在具體施工中可能出現的問題。
魏建民表示，談及質量，在東海集團的各個部門，包括財務、招投標、運營、物業等各個部門，每個人的工作都可以用質量來進行考核評價。但講質量要先講意識，如果單單是從結果去看問題，僅憑借考核制度去懲罰，而在意識上卻沒有任何提高，這樣是完全沒有意義的。應該先在意識上得到足夠的重視，在行動中才能有所改變，那結果才會向好的方向發展。魏建民希望，通過聽取吳科長的講解，東海全體員工同志提高自身對工程質量的重視意識，在具體的工作中嚴把質量關，確保每一道工序的質量達標，打造出質量過硬、用戶滿意的工程。
當晚的論壇著重強調并圍繞工程建設質量展開。近年來，隨著東海集團業務的不斷拓展，有很多的新員工入職東海，有必要持續提高所有東海員工的質量意識，使東海品質一以貫之，一脈相承。此次講解，吳冬梅以“工程質量管理與常見問題治理”為主題，分別從從國務院19號文看建筑業發展趨勢及企業應關注問題；提高房地產企業核心競爭力，建用戶滿意工程；工程質量管理中存在的根本問題和解決措施；加強工程質量管理的建議；住宅工程質量常見問題治理等方面展開具體講述。工程質量一直是影響客戶滿意度的關鍵因素，提高客戶滿意度是提高房地產企業核心競爭力的重要途徑。吳冬梅表示，企業應提高人力資源管理水平、提高房地產企業創新能力、加強企業品牌建設，以此打造自身的核心競爭力。在具體的工程質量問題講解中，吳冬梅指出了問題存在的原因并給出改善建議。通過大量的圖片、案例來介紹先進的工程質量管理辦法，通過大量的標準化作業圖片生動講解了在具體施工中可能出現的問題。
魏建民表示，談及質量，在東海集團的各個部門，包括財務、招投標、運營、物業等各個部門，每個人的工作都可以用質量來進行考核評價。但講質量要先講意識，如果單單是從結果去看問題，僅憑借考核制度去懲罰，而在意識上卻沒有任何提高，這樣是完全沒有意義的。應該先在意識上得到足夠的重視，在行動中才能有所改變，那結果才會向好的方向發展。魏建民希望，通過聽取吳科長的講解，東海全體員工同志提高自身對工程質量的重視意識，在具體的工作中嚴把質量關，確保每一道工序的質量達標，打造出質量過硬、用戶滿意的工程。
