10月15日，由中國物業管理協會、上海易居房地產研究院中國房地產測評中心聯合舉辦的“第三屆國際物業管理產業博覽會暨第五屆中國物業管理創新發展論壇”在深圳會展中心隆重召開，會上發布了《2019物業服務企業發展指數測評報告》，公布了“2019物業服務企業綜合實力500強”，這也是中國物業管理行業首次發布物業服務企業500強榜單。山東長江物業服務有限公司(以下簡稱“長江物業”)憑借在經營情況、管理規模、盈利能力、服務體系以及其他方面的出色表現，實力上榜全國物業500強。

          此次評選旨在通過科學、公正、客觀的評價指標體系、評價方法和專業分析研究，激勵物業管理行業優秀企業做大做強，發揮企業的示范引領作用，加快推動行業向現代服務業轉型升級。據統計2018年全國物業服務企業共約12.7萬家，500強物業服務企業不到行業的4‰，此次評選的500強山東省僅有20家企業上榜，長江物業更是德州唯一上榜企業。

          榮譽屬于過去，未來任重道遠，長江物業將把這份榮譽當作繼續前行的動力，永葆初心，追求極致，傾付關愛真心，只為業主舒心，不斷滿足業主對美好居住生活的需求，打造屬于長江物業業主的專屬幸福社區。

全國500強是怎樣煉成的？

努力精益求精打造滿意超值的特色服務

        長江物業始終踐行“美麗生活源于溫馨服務”這一服務理念，努力用精益求精的服務，為業主打造貼心和諧的社區生活。堅持“以人為本、為民服務；推陳出新、與時俱進”的改革創新理念，不斷提升物業服務品質。

        長江物業開展了為民代購服務，業主只需一個電話，物業人員就把其所需購買的物品送到家；小區一旦發生停水停電問題，物業挨家挨戶爬樓梯免費上門送桶裝水；業主家有結婚喜事，物業鋪紅地毯、送鮮花、組織儀仗隊迎親……這些都在德州起到了良好的導向作用。

        近年來，長江物業的業主滿意度不斷提升，受到德州多家主流媒體對其特色服務的不間斷報道，如《點滴服務見真情，業主物業一家親》、《暖心！這家物業用“除雪神器”為業主車輛吹雪》、《東海香港城停電11個小時內外的感動》、《讓愛與溫暖如影隨形》……

        一件件令業主想不到的暖心服務溫暖了業主的心，向業主踐行著“住東海，更幸福”的莊嚴承諾，這也正是東海集團一直提倡的“物業不以盈利為目的，所有收入全部用于業主服務”的服務理念。

勇擔社會責任樹立全心服務的品牌形象

              長江物業在做好服務的同時，不忘承擔起更多的社會責任。

          攜手業主“菠”撒愛心，幫助菜農解決燃眉之急；看望照顧孤寡老人；業主突發疾病時，在第一時間出現并迅速采取措施……一年四季，365個日日夜夜里，長江物業人堅守崗位，忠于職守，默默奉獻，不辭辛苦。因為喜歡，所以選擇；因為選擇，所以堅持。

          “物業好管家，業主貼心人”、“真誠服務、五星管家”這是長江物業客服管家收到的錦旗；“熱情服務、盡職盡責”、“見義勇為、助人為樂”這是長江物業秩序維護員收到的錦旗；“真誠服務，熱情高效”、“不是親人似親人，人間處處有真情”這是長江物業維修師傅的收到錦旗；“一心為民，當代雷鋒”、“愛崗敬業、無私奉獻”這是長江物業保潔人員收到的錦旗。一面面鮮紅的錦旗，仿佛看到一張張可親可愛、敬業付出的面孔，正是他們基于對生活的熱愛，對細節的用心，默默堅守、任勞任怨，把“全心全意為業主服務”的理念融入到每一天、每一點的工作中，才給了業主無數次的感動。

順應時代要求創新服務打造智慧物業標桿

              在行業轉型升級的戰略機遇期，長江物業立足新時代社區業主對物業服務的需求，運用“互聯網+物業”模式，持續完善智慧社區服務理念，牽手“金牌管家”，致力于打造長江物業智慧園區生活服務體系。

          藍牙感應的“手機開門”功能，使業主就算忘記帶門卡也能隨時通過手機搖一搖功能進出小區門禁。而大數據服務平臺的后臺，可以為長江物業深度服務業主提供精確支持，以線上、線下兩條線深入探索，持續滿足全體業主不斷提高的物業服務需求和物業的保值、增值。

          同時，長江物業開放業主活動室、不定期開展百家宴、跳蚤市場、歡樂六一、繪畫比賽等活動，既豐富了社區居民的業余文化生活，更增進了鄰里之間的情誼。堅持“服務質量求生存、科學管理求發展”的經營理念，遵循“以人為本、服務至上、誠信經營、追求卓越”的服務宗旨，認真貫徹落實物業管理服務合同，為業主提供全面、良好、周到、貼心的超值服務，長江物業必會以十年磨一劍的工匠精神，用真情打動業主，用熱情感染業主，用友情聯系業主。

          此次，長江物業進入了“2019物業服務企業綜合實力500強”，他們將這輝煌的成績看作是對他們過去工作的認可、對他們未來工作的激勵。物業服務永無止境，他們將始終把業主放在第一位，堅持“服務”之魂，為業主營造更美好的生活，持續不斷地提供最優質的服務。長江物業將繼續求真務實、敢為人先；以民為本、為民服務；推陳出新、與時俱進，像那一望無際、氣勢磅礴的長江一樣奮力前行，不斷促進物業管理市場化、標準化、專業化的發展，引領物業服務的創新發展，努力打造德州物業的行業標桿！